Levering

Onze missie is om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen, met de hoogste zorg en efficiëntie. Hieronder vindt u informatie over onze leveringsvoorwaarden:

• Verzendingstijd: Uw bestelling wordt binnen 3-5 werkdagen verzonden nadat uw betaling is ontvangen en verwerkt.

• Verwachte leveringstijd: Binnen Nederland kunt u uw bestelling verwachten binnen 1-2 werkdagen na verzending. Voor leveringen binnen Europa streven we naar een leveringstijd van 3-5 werkdagen.

• Verzendmethoden: We maken gebruik van gerenommeerde verzendpartners om ervoor te zorgen dat uw pakket veilig en op tijd bij u aankomt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u de voortgang van uw levering kunt volgen.

Retourneren

We begrijpen dat het soms nodig kan zijn om een artikel te retourneren of te ruilen. Hier zijn onze richtlijnen voor retourneren:

• Retourperiode: U heeft het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren voor een volledige terugbetaling of ruil, mits het artikel in originele staat verkeert en alle labels nog zijn bevestigd.

• Retourprocedure: Neem contact op met onze klantenservice via info@zerominded.nl om uw retourzending aan te melden. Zorg ervoor dat u uw bestelnummer vermeldt en de reden voor retournering aangeeft. Wij zullen u voorzien van verdere instructies voor het retourneren van het artikel.

• Retourkosten: De kosten voor het retourneren van een artikel zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

• Terugbetalingen: Zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening wordt bijgeschreven, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.

Mocht u nog vragen hebben over ons leverings- en retourbeleid, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan altijd klaar om u te helpen en uw winkelervaring bij Zero Minded zo aangenaam mogelijk te maken.

Dank u voor uw vertrouwen in Zero Minded!